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“最成功的管理就是不需要管理!如果管理者花很多時間或費很多精力去管理,還是管理不好,不是管理者的管理方法有問題,就是被管理人意識及心態(tài)有問題。不然,則是價值取向不同引起的沖突!
管理者與被管理人之間的關系是對等的。不同之處在于,管理者的責任大于被管理者。其負責整個團隊的管理,自然要承擔團隊中可能存在的風險和壓力。
有人把管理當成一種可以駕馭他人的權力,這是非常不專業(yè)的認識。一旦管理者濫用手中的權力,就很容易引起其他成員的不滿,并引發(fā)出矛盾,最后整個團隊像一盤散沙,辦壞很多事情。管理者的權力是由被管理者及眾人所賦予的。就像一個國家的領導,他的權力應該是他的人民給予的。如果他沒有管理好這個國家,不合理地管理這個國家,就會引發(fā)群眾的不滿。比如美國,一旦總統(tǒng)做得不好,美國人民馬上會用自己的方式表達不滿,這就是真正的民主。管理要走向民主化,才能建立一個強大的團隊。只有擁有強大的團隊你才能所向披靡!
實現(xiàn)里經常有些人,一旦上升到管理者,立馬改變態(tài)度,作出居高臨下的姿態(tài),惟恐別人不尊重他!事實上,這樣做可能有一個原因:心里很脆弱。擔心別人觸碰到其弱處,特意用這種表象武裝自己,博取別人的“敬畏”。而有些管理者,時常在某些無關緊要的事情上,故意為難下屬,以顯示其在團隊中的重要性。這類過于顯擺自己權力的管理者,只會給別人制造麻煩,不尊重別人,顯然很難獲取人心。
管理者要有一顆無私之心。只有這樣,才能把管理做到最高境界。不僅要敢于對下屬的過錯提出批評意見,還得善于為其努力及取得的成績及時表揚。只要你是公正的,為整個團隊好,他們也會接受你的批評,否則,他也不配在這個團隊里面呆。有些管理者,就很不喜歡表揚下屬,貌似表揚了下屬自己就被搶功,也有人認為表揚別人就是貶低自己。只能說,這是心胸狹窄沒有氣度的表現(xiàn)。凡成就大事業(yè)者,是不會對這些細節(jié)和過程斤斤計較的。所謂團隊,就是大家在這里要舍棄個人的利益,突出團隊的功勞。
“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”我很認同這句話。不管是管理者,還是被管理者,在團隊面前,個人永遠只是很小的一部分。在團隊中,任何決策都會引出不同意見。管理者要懂得在眾多意見中,甄別出哪個方法最理想最好。要判斷其執(zhí)行過程中可能會遇到哪些問題,怎么解決,要有審時度勢的魄力。個人在執(zhí)行中的過失,可能會影響到工作的進程,但這類錯誤是可以彌補的。如果決策錯誤,損失的是整個團隊的利益乃至整個公司未來的命運。決策者除了要擁有專業(yè)知識,還要擁有豐富的行業(yè)經驗和社會閱歷。
一個團隊在對某件事情進行討論商議時,經常聽到發(fā)言者用“我的個人建議”“我的想法”“我覺得”,作為團隊中的個體,這樣的發(fā)言方式做沒有任何問題。但作為管理者,必須要學會,去掉“我”,要善于用“這是我們的想法”“這是大家的意見”“通過討論,我們一致決定”。只有把“個人”消化掉,方能體現(xiàn)整個團隊的凝集力。大象無形,指的就是一種氣度和胸懷。
另外,親和力非常的重要。管理者要經常找機會或創(chuàng)造機會和下屬聊天。而且不應該只聊工作,還要聊工作以外的事情。我想,一個人一天只想著工作,肯定很難把工作做好。只有不斷拓開視野,脫身到工作以外,再回頭審視自己的工作時,才會有不同的發(fā)現(xiàn)和認識。管理者若總認為自己高人一等,動輒說一些拒人于千里之外的話,誰愿意跟你多交流呢?就算有好想法和點子,可能因為感覺得不到尊重,而不屑于提及。
企業(yè)管理民主化的進程不僅艱辛,也令各位老板非常糾結。但是,它將是想要成為偉大管理者和誓言要做偉大企業(yè)的最好航標。
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