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不僅是農(nóng)民工要漲工資,互聯(lián)網(wǎng)高科技領(lǐng)域也要漲工資。四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站今年紛紛為員工提薪,應(yīng)對(duì)的不僅是通脹,更是整個(gè)行業(yè)人才缺乏的現(xiàn)實(shí)。
在2011年初富士康所引領(lǐng)的珠三角民工漲薪潮之后,又一波漲薪潮在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中掀起。這是互聯(lián)網(wǎng)四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有史以來(lái)最慷慨的一次。
搜狐2011年春節(jié)后幾乎全員提薪10%左右;騰訊在4月人均漲薪9.3%;新浪5月份的提薪幅度在14%左右;網(wǎng)易門(mén)戶(hù)6月的調(diào)薪覆蓋約60%的員工,綜合調(diào)薪幅度平均為25%.
8月9日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示,7月份CPI同比上漲6.5%,再次創(chuàng)出新高。此前,四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集體漲薪,都曾提到通脹因素,但事實(shí)上,更重要的原因是,目前門(mén)戶(hù)處在第二輪擴(kuò)張階段,很多門(mén)戶(hù)旗下的頻道都要分拆上市,正是缺人之時(shí),漲薪是最直接的留人辦法。
為了吸引和留住人才,四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站除了在薪酬上比拼外,還在福利待遇、股權(quán)激勵(lì)、實(shí)習(xí)生待遇,甚至于以校企合作的方式展開(kāi)較量。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才非常稀缺和寶貴,真正好的人才不多,且都去創(chuàng)業(yè)了。新進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域的人才,企業(yè)都會(huì)用超常規(guī)的辦法去保留!彬v訊公司負(fù)責(zé)人力資源的高級(jí)副總裁奚丹對(duì)南方周末記者說(shuō)。
靠什么留人
從2011年一季度的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看,按總營(yíng)收來(lái)排名,騰訊第一、網(wǎng)易第二、搜狐第三、新浪第四。老大騰訊的營(yíng)收是網(wǎng)易的4.1倍,是搜狐的5.5倍,是新浪的9.6倍。
最富裕的騰訊在吸引人才方面的招術(shù)也最多。
除了漲薪之外,騰訊6月底還宣布推出“安居計(jì)劃”,只要在騰訊工作滿(mǎn)三年且購(gòu)買(mǎi)首套房的基層員工都可申請(qǐng)到一筆額度為20萬(wàn)-30萬(wàn)元、6年還清的無(wú)息貸款。這筆無(wú)息貸款的總額將達(dá)10億元,目前第一批申請(qǐng)者已經(jīng)拿到了貸款。
而騰訊的薪酬福利制度也很令業(yè)內(nèi)人士眼紅。圈內(nèi)的說(shuō)法是,騰訊員工年收入包括15個(gè)月工資,其中年終獎(jiǎng)都在4萬(wàn)元以上。由于年終獎(jiǎng)與業(yè)績(jī)考核直接掛鉤,因此騰訊最賺錢(qián)的游戲部門(mén)收入最高,之前甚至被傳出這個(gè)部門(mén)是48個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。
此外,據(jù)騰訊的員工介紹,他們每年有一次年度旅游的1500元補(bǔ)貼,每月還發(fā)放30Q幣,騰訊還為員工投保了團(tuán)體商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),在原有社會(huì)保險(xiǎn)之外,員工還享有意外醫(yī)療保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、女性生育保障、團(tuán)體定期壽險(xiǎn)等。
甚至,作為一種福利,騰訊員工還有機(jī)會(huì)到騰訊公益慈善基金會(huì)贊助的地方縣市去當(dāng)“縣官”。
在股權(quán)激勵(lì)方面,騰訊內(nèi)部規(guī)定,當(dāng)公司員工的能力和績(jī)效達(dá)到某個(gè)等級(jí),即可申請(qǐng)股權(quán)激勵(lì)。2010年,騰訊董事會(huì)決定授出366萬(wàn)股股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)1454名員工,按當(dāng)時(shí)收盤(pán)價(jià)130.4港元計(jì)算,獎(jiǎng)勵(lì)金額逾4億港元。
相比之下,其他門(mén)戶(hù)網(wǎng)站留住人才的壓力較大。因此,他們這次漲薪幅度均超過(guò)騰訊。
自2010年3月網(wǎng)易成立門(mén)戶(hù)事業(yè)部以來(lái),網(wǎng)易就已經(jīng)開(kāi)始財(cái)務(wù)上對(duì)其進(jìn)行獨(dú)立核算。不管是否急于分拆上市,網(wǎng)易門(mén)戶(hù)部門(mén)在四大門(mén)戶(hù)中的留人壓力最大。2011年第一季度,網(wǎng)易在線(xiàn)游戲服務(wù)營(yíng)收達(dá)到14億元,廣告服務(wù)營(yíng)收則只有1.27億元。門(mén)戶(hù)事業(yè)部的員工們對(duì)于“清水衙門(mén)”的抱怨頗多。
網(wǎng)易公關(guān)部總監(jiān)李寬寬對(duì)南方周末記者透露,門(mén)戶(hù)是網(wǎng)易最重要的部門(mén),漲薪是網(wǎng)易門(mén)戶(hù)事業(yè)部的固定機(jī)制,每年的1月和7月,網(wǎng)易門(mén)戶(hù)都有兩次加薪機(jī)會(huì),不過(guò)這一次漲薪的幅度要大一點(diǎn)。
一位網(wǎng)易內(nèi)部人士透露,官方說(shuō)法都是通脹壓力,其實(shí)是防止挖人的被迫舉動(dòng)。在網(wǎng)易,加薪的大部分都是技術(shù)人員,門(mén)戶(hù)編輯加薪較少。技術(shù)人員在加薪人群中占了六成。
不過(guò),網(wǎng)易在一年內(nèi)調(diào)過(guò)薪的員工將不參與本次調(diào)薪,25%的幅度是總體調(diào)薪幅度,不具體到每個(gè)人。對(duì)于很多普通員工來(lái)說(shuō),因?yàn)榛鶖?shù)不高,加薪25%也并不令人興奮。丁磊2010年曾說(shuō),網(wǎng)易的員工平均年薪是20萬(wàn)元左右。但網(wǎng)易一線(xiàn)員工離這個(gè)數(shù)據(jù)差得很遠(yuǎn)。
而網(wǎng)易值得一提的福利待遇是,在“五險(xiǎn)”中,國(guó)家規(guī)定的公司繳納部分和個(gè)人繳納部分全部費(fèi)用都由公司承擔(dān)。
搜狐的辦法則是,在2011年年初大范圍加薪的同時(shí),還讓很多員工獲得了升職。而過(guò)去是,加薪未必升職。
爭(zhēng)奪儲(chǔ)備人才
大量使用實(shí)習(xí)生,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大特點(diǎn)。多年前,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站使用實(shí)習(xí)生的目的基本就是看中了實(shí)習(xí)生的廉價(jià)勞動(dòng)力。特別是門(mén)戶(hù)的游戲部門(mén),一茬茬地使用實(shí)習(xí)生卻不做錄用。
過(guò)去,騰訊的一些低層管理者為了節(jié)省成本,還會(huì)使用義工大學(xué)生。很多大學(xué)生為了得到Q幣,爭(zhēng)當(dāng)義工大學(xué)生。后來(lái)這種方式被公司總部知道后叫停。
近年來(lái),隨著人才的匱乏,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)作為人才儲(chǔ)備資源的實(shí)習(xí)生的態(tài)度,也從壓榨轉(zhuǎn)為培養(yǎng)。實(shí)習(xí)生的待遇也相應(yīng)得到提高。
據(jù)南方周末記者粗略調(diào)查,新浪和網(wǎng)易的實(shí)習(xí)生工資差不多,每個(gè)月都在1500元左右。搜狐則是按照每天90元計(jì)算,新浪一些部門(mén)也按天計(jì)酬,每天開(kāi)給實(shí)習(xí)生120元左右。
而騰訊可以給實(shí)習(xí)生開(kāi)出每天150元的補(bǔ)貼。實(shí)習(xí)生除了有工資和補(bǔ)貼,還配備導(dǎo)師做貼身輔導(dǎo)。
騰訊還規(guī)定,對(duì)于暑期實(shí)習(xí)生,若實(shí)習(xí)期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市,將享有公司提供的交通補(bǔ)貼和住宿補(bǔ)貼,同時(shí),實(shí)習(xí)生還享有辦公環(huán)境內(nèi)的公共休閑娛樂(lè)設(shè)施,加班宵夜和班車(chē)等福利。公司還為實(shí)習(xí)生購(gòu)買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
2011年,騰訊招聘了近800個(gè)實(shí)習(xí)生,這些人將成為明年騰訊2500名畢業(yè)生招聘計(jì)劃中的種子選手。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)早已延伸到高校。騰訊甚至跟高校合作,搞起了定向培養(yǎng)計(jì)劃。如華南理工大學(xué)的騰訊創(chuàng)新班,每年選拔15至20名學(xué)生,由騰訊公司選派具有專(zhuān)業(yè)理論水平和教學(xué)能力的工程師,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)前沿性技術(shù)等課程的教學(xué),并指導(dǎo)創(chuàng)新班學(xué)生參與騰訊產(chǎn)品研發(fā)。
今年8月,騰訊宣稱(chēng),計(jì)劃拿出3億元,在未來(lái)三年打造出一個(gè)校企合作開(kāi)放平臺(tái)。
而騰訊在高校這一塊每年招聘畢業(yè)生,一直以來(lái)都是師兄帶師弟的模式,每年騰訊招聘之前,都會(huì)組織員工回到母校去做宣傳。對(duì)于重點(diǎn)人才,騰訊采取高管層盯人戰(zhàn)術(shù)。
幾年前,騰訊副總裁奚丹在中科大少年班看上了一個(gè)學(xué)生,但對(duì)方想去創(chuàng)業(yè)。奚丹沒(méi)有放棄,每年都邀請(qǐng)這個(gè)學(xué)生到騰訊參觀。后來(lái)這個(gè)學(xué)生去了一家視頻網(wǎng)站擔(dān)任技術(shù)總監(jiān),最終,他還是來(lái)到了騰訊。
機(jī)器上的“螺絲釘”
雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪酬待遇與其他行業(yè)相比,處于較高水平,但在高薪酬的背后,卻是工作強(qiáng)度很大的現(xiàn)實(shí)。很多業(yè)內(nèi)人士都戲稱(chēng)自己為“IT民工”。
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人員流動(dòng)率都很高,一般門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的普通編輯只會(huì)呆兩年左右。如果你能穩(wěn)定地工作兩三年,就可以算得上企業(yè)的老員工了。
一位新浪內(nèi)部員工對(duì)南方周末記者說(shuō):“新浪太注重內(nèi)容、速度這些硬性的指標(biāo),員工的壓力大,會(huì)感覺(jué)自己是機(jī)器,而且內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)激烈!
例如一名新浪的足球編輯,一大早起來(lái)要發(fā)8篇以上的稿子。由于很多足球比賽跟國(guó)內(nèi)有時(shí)差,足球編輯群體需要經(jīng)常熬夜看球做報(bào)道。
“門(mén)戶(hù)是一個(gè)機(jī)器,你就是這個(gè)機(jī)器上的一個(gè)螺絲釘,一動(dòng)它就出問(wèn)題!币晃凰押鼏T工說(shuō)。他的很多同事跳槽去了人民網(wǎng)這些官網(wǎng)。因?yàn)槿嗣窬W(wǎng)采編一體,員工可以編也可以采,發(fā)揮空間更大。
由于常年關(guān)注一個(gè)領(lǐng)域,視野狹窄,很多門(mén)戶(hù)人轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)很少,于是便產(chǎn)生了利用公司平臺(tái)賺錢(qián)的想法。一些網(wǎng)站編輯會(huì)收取刪稿費(fèi)用等灰色收入,而新浪甚至發(fā)生了內(nèi)部員工參與“兜售微博付費(fèi)加V服務(wù)”的情況。
新興擴(kuò)張的部門(mén)人員流動(dòng)性更大。在游戲部門(mén),工作不滿(mǎn)1年就有很多人離職。很多公司游戲部門(mén)的考勤系統(tǒng)第一天和第二天的分界點(diǎn)是早晨6點(diǎn),也就是說(shuō),早晨6點(diǎn)之前下班的,都還算是前一個(gè)工作日。所以,游戲行業(yè)的員工被稱(chēng)為“炮灰團(tuán)”。為趕公司進(jìn)度,“炮灰團(tuán)”連續(xù)加班已成常態(tài)。
這造成很多從業(yè)者違背競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議,跳槽到同行公司。比如,騰訊所謂的競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償,其實(shí)是在每個(gè)月的工資里多給了200元,而相應(yīng)的要求是在離職兩年內(nèi)要避讓騰訊的領(lǐng)域。但問(wèn)題是,目前騰訊幾乎涉足了互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)領(lǐng)域,那將意味著他們不能再涉足互聯(lián)網(wǎng)。
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