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面試禮儀看似簡單,其實(shí)要做好卻不是一件容易的事。從簡歷的編寫,謀求的意向崗位,接聽面試電話再到面試、復(fù)試等,每一個(gè)小環(huán)節(jié)都有禮儀的存在,求職者應(yīng)全面了解才能從容應(yīng)對。
無論是大學(xué)生還是職業(yè)院校的學(xué)生,在應(yīng)聘前對簡歷的制作都非常認(rèn)真,但對應(yīng)聘中的禮儀卻知之又少,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超九成的職場新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn)。而面試禮儀相關(guān)知識的欠缺讓他們的求職之路困難重重。專家提醒,提高求職成功率的途徑除了簡歷上有企業(yè)所需求的專業(yè)技能外,面試禮儀也是相當(dāng)大的決定因素。
何為面試禮儀?大多數(shù)人認(rèn)為面試禮儀就是言談舉止和著裝打扮。山西新華電腦學(xué)校多年從事就業(yè)指導(dǎo)工作的申老師說,面試禮儀看似簡單,其實(shí)要做好卻不是一件容易的事。從簡歷的編寫,謀求的意向崗位,接聽面試電話再到面試、復(fù)試等,每一個(gè)小環(huán)節(jié)都有禮儀的存在,求職者應(yīng)全面了解才能從容應(yīng)對。
制作簡歷,注意重點(diǎn),突出個(gè)人能力
在應(yīng)聘過程中,簡歷十分重要,但不少同學(xué)在制作簡歷的過程中,封面、封底和自薦信制作漂亮,反倒是簡歷的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出。簡歷應(yīng)該把應(yīng)聘人所有的亮點(diǎn)反映出來。用人單位看重的是你將來是不是能夠勝任崗位,有沒有潛力。求職者需要圍繞著這兩個(gè)要點(diǎn)制作簡歷。此外還包括英語水平、學(xué)習(xí)成績、社會(huì)活動(dòng)等。一份優(yōu)秀的簡歷,內(nèi)容精簡到1-2頁足夠。必不可少的內(nèi)容包括:基本信息、自我評價(jià)、求職意向、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、教育背景以及專業(yè)技能等,針對應(yīng)聘職位進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的完善。
面試通知,接電話時(shí)注意禮貌用語,切忌得意忘形
接到應(yīng)聘單位的面試電話,求職者切不可被興奮沖昏頭腦,一定要在通話時(shí)表現(xiàn)出禮貌。求職者在接到企業(yè)面試電話時(shí),要使用“您好”、“請問”、“謝謝”等禮貌用語,表現(xiàn)出良好的教養(yǎng);更重要的是,要了解應(yīng)聘的職位、企業(yè)名稱以及面試地點(diǎn)等信息。
在面試前,求職者一定要知己知彼。如果覺得這個(gè)單位比較好,去的可能性也比較大,但并不了解單位性質(zhì),那就一定要了解清楚,做到心中有數(shù)。如果面試官發(fā)現(xiàn)你對他的企業(yè)很了解,會(huì)對你產(chǎn)生好感,求職成功的概率會(huì)增加。
面試著裝,不宜裝飾過多和太個(gè)性化
符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的好感外,還能體現(xiàn)出個(gè)人對應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真態(tài)度,會(huì)獲得面試加分。
現(xiàn)在的學(xué)生求職時(shí)特別容易走兩個(gè)極端:一種是穿著打扮太有個(gè)性;一種是穿著與學(xué)生身份氣質(zhì)不符的高檔服裝。職場是特別理性的地方,除了一些特殊的職位外,穿著打扮比較另類會(huì)讓人覺得不容易合作。
此外,應(yīng)試者還應(yīng)注意一些服飾細(xì)節(jié)。身著西服,應(yīng)注意西裝與襯衣顏色搭配和穿著皮鞋。一些女生穿著短裙,但是裙子的下擺在膝蓋以上,就不符合職業(yè)女性穿著。還有女性穿的鞋前面有裝飾,這也不是正式的工裝鞋。正式的工裝鞋一般是黑色、無裝飾的高跟鞋。
面試要求坐姿嚴(yán)謹(jǐn),與面試官保持眼神交流
面試時(shí)的行為舉止十分重要。面試時(shí)要端正自然,要專注傾聽面試官的講話。與面試官要有眼神交流,聽懂要點(diǎn)頭示意。即使面試官誤會(huì)了自己的意思,也不能打斷其講話,而是等他講完后再解釋,說自己可能表達(dá)得不夠清楚、貼切。
在面試中,一些求職者不注意坐姿。比如有的人的腿一直在抖,還有蹺腿的,甚至還有整個(gè)身體完全靠在椅背上,這些都不符合面試要求。面試中,身體應(yīng)當(dāng)是放松的,但是坐姿要嚴(yán)謹(jǐn),可以坐椅面的三分之二或者四分之三,蹺腿、抖腿都讓人感覺缺乏教養(yǎng),對面試官不夠尊重。
此外,山西新華電腦學(xué)校申老師提醒廣大求職者,在面試過程中一定要避免出現(xiàn)小動(dòng)作,盡可能做到表情自然、坐姿端正、抬頭挺胸,在面談過程中眼神要與面試官有一定的交流,不要飄忽不定也不可死盯不放。面試時(shí)不要做夸張的手勢,盡可能表現(xiàn)得成熟、穩(wěn)重,以爭取面試官的好感,最終獲得求職成功
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