每個(gè)人都愿意聽好東西,不想讓別人對自己是指手劃腳,這是人的本性。但身為主管,你的位置,你必須演奏這條不太經(jīng)常喜歡的角色。如何把無聊的評價(jià)工作,使人們確信嗎?

批評方式要恰當(dāng)

在評估下屬的工作,如夾心餅干,具體可分為三個(gè)步驟:首先要下屬的工作,然后說他特別的劣勢,并提出你對他的期望。這將是在高度贊揚(yáng)了批評,聰明而又不失機(jī)智,讓評論家得相當(dāng)好,而不是掉臉。

夸獎(jiǎng)要誠實(shí)

誠實(shí)是夸獎(jiǎng)的關(guān)鍵。不管是父母對孩子，還是主管對下屬，所夸獎(jiǎng)之事必須是真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的。子虛烏有、隨意捏造的夸獎(jiǎng)遲早都會(huì)被識破，同時(shí)還會(huì)讓你的下屬心中納悶：“我并沒有在這方面做得很好，他卻對我大加表揚(yáng)，這是什么意思？諷刺我嗎？”這種表揚(yáng)實(shí)在比批評還糟糕。

評價(jià)下屬的工作要清楚

描述問題要盡量力求精確，泛泛而談是不能起到好效果的。一來你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好還是壞，二來泛泛的評價(jià)也許根本就不能說服你的下屬，反而讓人覺得你是在給他“小鞋”穿。與其說“小姜，你的這份報(bào)告做得太馬虎了，我實(shí)在不能接受”，不如說：“小姜，你的報(bào)告中的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，市場分析也不夠精確，與當(dāng)前真實(shí)的市場情況尚有一定差距……”這樣，你的下屬必定會(huì)心服口服，無話可說。

期望要誠懇

“小張，你是個(gè)很有上進(jìn)心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黃，我發(fā)現(xiàn)你的工作每次都有進(jìn)步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的貢獻(xiàn)�！辈灰�小看這幾句評價(jià)的話，它能讓你的下屬在接受你的批評后備感溫暖，工作更有激情。

“恩威并施”恰到火候
薇是嚴(yán)格,譴責(zé);優(yōu)雅溫和、獎(jiǎng)勵(lì)。下屬做在一個(gè)安全的地方去責(zé)備,其優(yōu)異的性能,更富有經(jīng)驗(yàn)的,必須給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),該關(guān)聯(lián)公司的心保持平衡。你在評估下屬,必須考慮他們的心理特征,并以評估工作的藝術(shù)掌握只是溫度。